Yutu Medical Device Store Setup
钰兔医疗器械四平台店铺搭建与成交承接
围绕钰兔医疗器械品牌和无创血糖仪等产品，我完成了拼多多、淘宝、京东和小红书的店铺搭建、商品页面制作、客服售后整理，以及数字人直播辅助内容。
代表结果4W+
零广告月销售额
EVIDENCE 01 / 核心证据商品页面的历史付款记录，作为商品成交表现的阶段证据。
- 周期
- 2025.02—2025.08
- 账号 / 产品背景
- 钰兔医疗器械品牌电商项目｜围绕无创血糖仪等产品，完成拼多多、淘宝、京东、小红书店铺从 0 到 1
- 我的角色
- 独立完成
- 个人职责
- 我负责四个平台的店铺、商品页面、客服售后和直播辅助内容
- 团队协作
- 与产品、客服及发货团队对接
- 渠道
- 拼多多 / 淘宝 / 京东 / 小红书
PROJECT CONTEXT & RESPONSIBILITY
交易背景与工作重点
当时的交易问题
当时品牌需要同时做内容宣传、平台搜索和商品销售，但四个平台的店铺信息并不完整，商品页面、客服和售后也没有整理好。我先把店铺和页面补齐，再根据咨询、退款和成交情况调整重点。
我的解决重点
四个平台的情况不一样。拼多多咨询多，但顾客比较看重价格，退款也偏高；京东的顾客更看重品质，我增加了重点商品和隐藏优惠券；淘宝是新店，我补做了店铺主页和授权书，让顾客更容易相信店铺；小红书没有得到足够的广告投入，所以主要用来做种草、咨询、售后补充和代理商沟通。
STRATEGY & EXECUTION
我的解决方案
我的工作重点
- 01
先把商品信息、价格、库存、客服和售后内容整理一致，再分别搭建四个平台的店铺和商品页面。
- 02
我根据实际情况调整做法：拼多多减少无效咨询，京东突出重点商品和优惠券，淘宝补充店铺主页和授权书，小红书主要用于种草、咨询、售后补充和代理商沟通。
- 03
把商品卖点、使用方法和常见问题整理成数字人直播内容，放回店铺项目里辅助卖货。
具体怎么做
01
店铺上线
我完成拼多多、淘宝、京东和小红书店铺搭建，补齐商品和服务信息。
02
页面与信任
制作商品页面、淘宝店铺主页和授权书，整理客服、售后及优惠信息。
03
持续调整
根据咨询、退款和成交情况调整平台重点，并用数字人直播辅助商品讲解。
IMPACT & EVIDENCE
结果与证据
LA4W+零广告月销售额阶段记录
LB4个平台店铺从 0 到 1 搭建
LB4类平台分工与运营调整
结果说明
- 我完成拼多多、淘宝、京东和小红书四个平台店铺从 0 到 1 的搭建，并根据实际数据调整运营重点。
- 我补做店铺主页、授权书、重点商品和优惠信息，用数字人直播辅助商品讲解。
- 阶段记录显示零广告月销售额 4W+；支付后台与交易汇总截图分别作为证据，数据不重复计算。
EVIDENCE 02钰兔医疗器械店商品页：376 粉丝，无创血糖仪商品显示 600+ 人付款。
EVIDENCE 03数字人直播间录屏。
EVIDENCE 04支付宝商家平台阶段收入截图。
EVIDENCE 05阶段交易汇总：选中 27 笔，合计 46,357.03 元；与商品页历史付款记录分开看。
LEARNING
项目复盘
沉淀下来的方法
这次项目让我确认，四个平台不能照搬同一套做法。拼多多要减少低意向咨询和退款，京东要把重点商品和优惠讲清楚，淘宝要先补足店铺信任，小红书则更适合做种草、咨询、售后补充和代理商沟通。把这些差异处理好，店铺、页面、直播和售后才真正连得起来。